平成25年度 春期 応用情報技術者試験 午前 問46

解説

使用性（ユーザビリティ）の評価指標は，利用者が実際にソフトウェアを使う際の習得性や運用性など，利用者視点で測定可能な目標として設定します。“使用したい機能の使用方法を一定時間内に習得できること”は，習得のしやすさという使用性の観点から適切な目標設定です。

選択肢ごとの解説

• ア誤り。障害発生から利用再開までの時間は，可用性・信頼性に関する目標であり，使用性の指標ではありません。
• イ誤り。機能改善の実装期間は，保守性（変更の実施しやすさ）に関する目標であり，使用性の指標ではありません。
• ウ誤り。要求機能の提供率は機能適合性に関する目標であり，使用性（使いやすさ）の指標ではありません。
• エ正しい。使用方法を一定時間内に習得できることは，使用性（習得性）を評価する目標設定として適切です。