平成25年度 春期 応用情報技術者試験 午前 問53
マネジメント／プロジェクトマネジメントプロジェクトで発生している品質問題を解決するために，図を作成して原因の傾向を分析したところ，発生した問題の80％以上が少数の原因で占められていることが判明した。作成した図はどれか。
出典：平成25年度 春期 応用情報技術者試験 午前 問53
- ア管理図
- イ散布図
- ウ特性要因図
- エパレート図
正解：エ
解説
パレート図は，項目別の発生件数を大きい順に並べた棒グラフと，その累積比率を表す折れ線グラフを組み合わせた図で，少数の原因（上位項目）が全体の大部分（例えば80％以上）を占めていることを視覚的に把握するために用いられます（パレートの法則，ABC分析）。
選択肢ごとの解説
- ア誤り。管理図は工程が統計的に安定しているかどうかを時系列で監視するための図であり，原因の偏りを分析する図ではありません。
- イ誤り。散布図は二つの変数間の相関関係を確認するための図であり，原因別の件数の偏りを示す図ではありません。
- ウ誤り。特性要因図（フィッシュボーン図）は原因の候補を体系的に洗い出すための図であり，件数の大小や累積比率を示すものではありません。
- エ正しい。少数の原因が問題の大部分を占めることを累積比率で示す図がパレート図です。