平成26年度 春期 応用情報技術者試験 午前 問47
テクノロジ／開発技術ソフトウェアの使用性を向上させる施策として，適切なものはどれか。
出典：平成26年度 春期 応用情報技術者試験 午前 問47
- アオンラインヘルプを充実させ，利用方法を理解しやすくする。
- イ外部インタフェースを見直し，連携できる他システムを増やす。
- ウ機能を追加し，業務においてシステムが利用できる範囲を拡大する。
- エファイルを分散して配置し，障害によるシステム停止のリスクを減らす。
正解：ア
解説
ソフトウェアの使用性（ユーザビリティ）とは，利用者がソフトウェアを容易に理解し，習得し，操作できる度合いのことであり，オンラインヘルプを充実させて利用方法を理解しやすくすることは，使用性を直接的に向上させる施策である。
選択肢ごとの解説
- ア正しい。オンラインヘルプを充実させることで利用者が操作方法を理解しやすくなり，ソフトウェアの使用性が向上する。
- イ誤り。外部インタフェースを見直して連携できる他システムを増やすことは，相互運用性の向上に関する施策である。
- ウ誤り。機能を追加してシステムの利用範囲を拡大することは，機能性（提供する機能の充実度）に関する施策である。
- エ誤り。ファイルを分散配置して障害時のリスクを減らすことは，信頼性（可用性）に関する施策である。