令和3年度 春期 応用情報技術者試験 午前 問76
ストラテジ／企業活動系統図法の活用例はどれか。
出典：令和3年度 春期 応用情報技術者試験 午前 問76
- ア解決すべき問題を端か中央に置き，関係する要因を因果関係に従って矢印でつないで周辺に並べ，問題発生に大きく影響している重要な原因を探る。
- イ結果とそれに影響を及ぼすと思われる要因との関連を整理し，体系化して，魚の骨のような形にまとめる。
- ウ事実，意見，発想を小さなカードに書き込み，カード相互の親和性によってグループ化して，解決すべき問題を明確にする。
- エ目的を達成するための手段を導き出し，更にその手段を実施するための幾つかの手段を考えることを繰り返し，細分化していく。
正解：エ
解説
系統図法は，新 QC 七つ道具の一つで，目的を達成するための手段を導き出し，更にその手段を実施するための幾つかの手段を考えることを繰り返して，目的と手段の関係を系統的（ツリー状）に細分化して整理していく手法です。
選択肢ごとの解説
- ア誤り。問題を中央などに置き要因を因果関係に従って矢印でつなぎ重要な原因を探るのは，連関図法の説明です。
- イ誤り。結果と要因の関連を魚の骨のような形にまとめるのは，特性要因図の説明です。
- ウ誤り。事実や意見をカードに書き込み親和性によってグループ化するのは，親和図法の説明です。
- エ正しい。目的達成の手段を導き，その手段を実施するための手段を繰り返し考えて細分化するのが系統図法です。