令和4年度 秋期 システム監査技術者試験 午前Ⅱ 問16

解説

コンティンジェンシー理論（条件適合理論）は，どのような状況でも通用する唯一最善の組織形態やマネジメントの方法は存在せず，組織の在り方や有効なマネジメントの方法は，その組織が置かれた外部環境や状況（コンティンジェンシー要因）に応じて異なるという考え方です。組織構造論の文脈では，環境の不確実性や技術，規模などの状況要因に適合した組織形態を選択すべきだとされます。意思決定を偶発的な要素の結合として説明する“ごみ箱モデル”，災害などに備えた基本方針をあらかじめ組み込む“コンティンジェンシープラン”，戦略が組織形態に先行するとするチャンドラーの命題は，いずれも別の理論・概念の説明です。

選択肢ごとの解説

• ア正しい。いかなる状況でも最適な組織形態は存在せず，組織の在り方は個々の企業が置かれた外部環境に依存するという考え方が，コンティンジェンシー理論（条件適合理論）です。
• イ誤り。意思決定を選択機会，問題，解，参加者という要素の偶発的な結び付きで説明するのは，コーエンらが提唱した“ごみ箱モデル”の説明です。
• ウ誤り。災害などの不測の事態に備えた基本方針をあらかじめ組み込んでおく考え方は，事業継続計画における“コンティンジェンシープラン”の説明です。
• エ誤り。戦略が組織形態に先行するという考え方は，チャンドラーが唱えた“組織は戦略に従う”という命題の説明であり，コンティンジェンシー理論そのものとは異なります。