CLF-C02：AWS Certified Cloud Practitioner 請求・料金・サポート 問7
請求・料金・サポート／AWS の技術リソースとサポートプラン本番ワークロードを運用する企業が、24 時間365 日の技術サポートと、本番システムの障害時に 1 時間未満での応答を受けられるようにしたいと考えています。この要件を満たす、最低限必要な AWS サポートプランはどれですか。
当サイトのオリジナル問題（CLF-C02：AWS Certified Cloud Practitionerの出題範囲「請求・料金・サポート」に対応。実際の試験問題ではありません）
- Aベーシックサポート（無料）
- Bビジネスサポート
- Cデベロッパーサポート
- Dサポートプランは不要で、コミュニティフォーラムで十分である
正解：B
解説
AWS のサポートプランは、ベーシック（無料）、デベロッパー、ビジネス、エンタープライズなどがあります。24 時間365 日の技術サポートと、本番システム障害時に 1 時間未満での応答を受けられるのはビジネスサポート以上です。デベロッパーは営業時間内の対応で本番障害の短時間応答は対象外、ベーシックは課金に関する質問やドキュメント中心です。
選択肢ごとの解説
- A誤り。ベーシックは無料ですが、24 時間365 日の技術サポートや本番障害の短時間応答は含まれません。
- B正しい。24 時間365 日の技術サポートと本番障害時 1 時間未満の応答を満たす、最低限のプランがビジネスサポートです。
- C誤り。デベロッパーは営業時間内の対応が中心で、本番障害の 1 時間未満応答や 24 時間対応は含まれません。
- D誤り。本番運用で短時間の応答が必要な要件を、無料のコミュニティフォーラムだけでは満たせません。