平成30年度 秋期 基本情報技術者試験 午前 問24
テクノロジ／ヒューマンインタフェース列車の予約システムにおいて，人間とコンピュータが音声だけで次のようなやり取りを行う。この場合に用いられるインタフェースの種類はどれか。 〔凡例〕 P：人間 C：コンピュータ P “5月28日の名古屋駅から東京駅までをお願いします。” C “ご乗車人数をどうぞ。” P “大人2名でお願いします。” C “ご希望の発車時刻をどうぞ。” P “午前9時頃を希望します。” C “午前9時3分発，午前10時43分着の列車ではいかがでしょうか。” P “それでお願いします。” C “確認します。大人2名で，5月28日の名古屋駅午前9時3分発，東京駅午前10時43分着の列車でよろしいでしょうか。” P “はい。”
出典：平成30年度 秋期 基本情報技術者試験 午前 問24
- ア感性インタフェース
- イ自然言語インタフェース
- ウノンバーバルインタフェース
- エマルチモーダルインタフェース
正解：イ
解説
この対話は，人間が日常使っている言葉（自然言語）のまま，音声によって人間とコンピュータがやり取りする形式であり，自然言語インタフェースに該当します。感性インタフェースは表情や声の調子などから感情を読み取るもの，ノンバーバルインタフェースは身振りなど言語を使わないもの，マルチモーダルインタフェースは音声や視線など複数の入力手段を組み合わせるものであり，本問の音声のみのやり取りとは異なります。
選択肢ごとの解説
- ア誤り。感性インタフェースは，表情や声の調子などから人の感情を読み取って利用するインタフェースで，本問の音声対話とは異なります。
- イ正しい。人が日常使う自然な言葉で音声によりやり取りするので，自然言語インタフェースに該当します。
- ウ誤り。ノンバーバルインタフェースは身振りや表情など言語を使わない伝達手段を利用するもので，音声による会話とは異なります。
- エ誤り。マルチモーダルインタフェースは音声・視線・身振りなど複数の入力手段を組み合わせるもので，音声だけのやり取りである本問とは異なります。