平成30年度 秋期 基本情報技術者試験 午前 問73
ストラテジ／ビジネスインダストリネットビジネスでのO to Oの説明はどれか。
出典：平成30年度 秋期 基本情報技術者試験 午前 問73
- ア基本的なサービスや製品を無料で提供し，高度な機能や特別な機能については料金を課金するビジネスモデルである。
- イ顧客仕様に応じたカスタマイズを実現するために，顧客からの注文後に最終製品の生産を始める方式である。
- ウ電子商取引で，代金を払ったのに商品が届かない，商品を送ったのに代金が支払われないなどのトラブルが防止できる仕組みである。
- エモバイル端末などを利用している顧客を，仮想店舗から実店舗に，又は実店舗から仮想店舗に誘導しながら，購入につなげる仕組みである。
正解：エ
解説
O to O（Online to Offline）は，モバイル端末などを利用する顧客を，オンラインの仮想店舗からオフラインの実店舗へ，あるいは実店舗から仮想店舗へと相互に誘導しながら，購入につなげる仕組みです。フリーミアムや受注生産，決済トラブル防止の仕組みとは異なる概念です。
選択肢ごとの解説
- ア誤り。基本サービスを無料にし高度な機能を課金するのは，フリーミアムの説明です。
- イ誤り。受注後に生産を始める方式は，受注生産（BTOなど）の説明です。
- ウ誤り。代金決済のトラブルを防止する仕組みは，エスクローサービスなどの説明です。
- エ正しい。モバイル端末の利用者を仮想店舗と実店舗の間で相互に誘導し購入につなげる仕組みが，O to O（Online to Offline）です。