令和7年度 ITパスポート試験 問47

解説

使用性は，利用者にとって分かりやすく，操作しやすいかを表す品質特性です。ATMのパネルを利用者が操作して入金する場面では，人（利用者）とシステム（パネル）が接する部分のインタフェースの操作のしやすさ，分かりやすさを考慮する必要があります。

選択肢ごとの解説

• ア誤り。OSとパネルのインタフェースは，システム内部の接続で，利用者の操作の分かりやすさとは直接関係しません。
• イ誤り。ソフトウェア間のインタフェースは，プログラム同士の連携部分で，利用者の使いやすさを直接決めるものではありません。
• ウ誤り。ハードウェアとOSのインタフェースは，装置と基本ソフトの間の接続で，利用者の操作性とは関係しません。
• エ正しい。利用者がパネルを操作する部分のインタフェースが，使用性を考慮すべきインタフェースです。