令和7年度 ITパスポート試験 問83
テクノロジ／セキュリティISMS の運用に PDCA モデルを採用している組織において，サーバ監視に関する次の作業を実施する。各作業と PDCA モデルの各フェーズの組合せとして，適切なものはどれか。 〔作業〕 (1) サーバ監視の具体的な目的及び手順を定める。 (2) サーバ監視の作業内容を第三者が客観的に評価する。 (3) 定められている手順に従ってサーバを監視する。 (4) 発見された問題点の是正処置として，サーバの監視方法を変更する。 （PDCAの各フェーズに対応する作業の組合せ） （注：本サイトでは原問題の表を文字表記に変換しています）
出典：令和7年度 ITパスポート試験 問83
- アP：(1)，D：(2)，C：(3)，A：(4)
- イP：(1)，D：(2)，C：(4)，A：(3)
- ウP：(1)，D：(3)，C：(2)，A：(4)
- エP：(1)，D：(3)，C：(4)，A：(2)
正解：ウ
解説
PDCAは，Plan（計画）・Do（実行）・Check（評価）・Act（改善）を繰り返すモデルです。(1)の目的や手順を定めるのが計画（P），(3)の手順に従って監視するのが実行（D），(2)の第三者による客観的な評価が評価（C），(4)の問題点の是正として監視方法を変更するのが改善（A）です。
選択肢ごとの解説
- ア誤り。(2)の評価をDに，(3)の実行をCに当てており，順序が逆です。
- イ誤り。(2)をD，(4)をC，(3)をAとしており，作業内容とフェーズが対応していません。
- ウ正しい。P=(1)計画，D=(3)実行，C=(2)評価，A=(4)改善で，各フェーズに正しく対応しています。
- エ誤り。(4)の是正処置は改善（A）で，(2)の評価はC です。C と A が入れ替わっています。