令和8年度 ITパスポート試験 問58

解説

構造化シナリオ法は，利用者の体験（UX）を段階的に具体化していく手法で，利用者が得たい価値を表すバリューシナリオ，その価値を得るための行動を表すアクティビティシナリオ，画面や機器とのやり取りを表すインタラクションシナリオの三つを順に作ります。ペルソナは典型的な利用者像のことで，シナリオの種類ではありません。

選択肢ごとの解説

• ア正しい。バリュー，アクティビティ，インタラクションの三つが構造化シナリオ法のシナリオです。
• イ誤り。ペルソナは想定する利用者像で，シナリオの一つではありません。バリューが含まれていません。
• ウ誤り。ペルソナはシナリオではなく，インタラクションが含まれていません。
• エ誤り。ペルソナはシナリオではなく，アクティビティが含まれていません。