平成30年度 秋期 システムアーキテクト試験 午前Ⅱ 問17
ストラテジ／システム戦略IT 投資の評価手法のうち，バランススコアカードを用いた手法を説明したものはどれか。
出典：平成30年度 秋期 システムアーキテクト試験 午前Ⅱ 問17
- アIT 投資の効果をキャッシュフローから求めた正味現在価値を用いて評価することによって，他の投資案件との比較を容易にする。
- イIT 投資をその性質やリスクの共通性によってカテゴリに分類し，カテゴリ単位での投資割合を評価することによって，経営戦略と IT 投資の整合性を確保する。
- ウ財務，顧客，内部業務プロセスなど複数の視点ごとに IT 投資の業績評価指標を設定し，経営戦略との適合性を評価することで，IT 投資効果を多面的に評価する。
- エ初期投資に対する価値に加えて，将来において選択可能な収益やリスクの期待値を，金融市場で使われるオプション価格付け理論に基づいて評価する。
正解：ウ
解説
バランススコアカードを用いた IT 投資評価手法は，財務の視点だけでなく，顧客，内部業務プロセス，学習と成長など複数の視点ごとに IT 投資の業績評価指標（KPI）を設定し，経営戦略との適合性を評価することによって，IT 投資の効果を多面的に評価する手法です。
選択肢ごとの解説
- ア誤り。IT 投資の効果をキャッシュフローから求めた正味現在価値（NPV）で評価する手法は，DCF法（正味現在価値法）の説明です。
- イ誤り。IT 投資をその性質やリスクの共通性によってカテゴリに分類し，カテゴリ単位で投資割合を評価する手法は，IT ポートフォリオ（投資ポートフォリオ）による評価手法の説明です。
- ウ正しい。財務，顧客，内部業務プロセスなど複数の視点ごとに業績評価指標を設定し，多面的に評価するのが，バランススコアカードを用いた IT 投資評価手法です。
- エ誤り。将来の選択可能な収益やリスクの期待値を金融市場のオプション価格付け理論に基づいて評価する手法は，リアルオプション法の説明です。