平成22年度 秋期 ITサービスマネージャ試験 午前Ⅱ 問21
テクノロジ／システム構成要素Webシステムにおいて，ロードバランサ（負荷分散装置）が定期的に行っているアプリケーションレベルの稼働監視に関する記述として，最も適切なものはどれか。
出典：平成22年度 秋期 ITサービスマネージャ試験 午前Ⅱ 問21
- アWebサーバでOSのコマンドを実行し，その結果が正常かどうかを確認する。
- イWebサーバの特定のURLにアクセスし，その結果に含まれる文字列が想定値と一致するかどうかを確認する。
- ウWebサーバの特定のポートに対して接続要求パケットを発行し，確認応答パケットが返ってくるかどうかを確認する。
- エネットワークの疎通を確認するコマンドを実行し，Webサーバから応答が返ってくるかどうかを確認する。
正解：イ
解説
アプリケーションレベルの稼働監視では，実際にアプリケーションが提供する機能（Webページの内容など）が正しく動作しているかどうかを確認する必要があります。そのため，Webサーバの特定のURLにアクセスし，その応答内容に含まれる文字列が想定値と一致するかどうかを確認する方法が適切です。OSコマンドの実行結果確認やポートへの接続確認，ネットワーク疎通確認は，いずれもネットワークやサーバプロセスの稼働は確認できても，アプリケーションが正しい応答を返しているかまでは確認できません。
選択肢ごとの解説
- ア誤り。OSのコマンドを実行して結果を確認する方法は，OSレベルの稼働確認であり，アプリケーションレベルの稼働監視とは言えません。
- イ正しい。特定のURLにアクセスし，応答に含まれる文字列が想定値と一致するかを確認することが，アプリケーションレベルの稼働監視です。
- ウ誤り。特定のポートへの接続確認は，Webサーバプロセスが起動しているかどうかを確認するものであり，アプリケーションの応答内容までは確認できません。
- エ誤り。ネットワークの疎通確認は，ネットワークレベルの稼働監視であり，アプリケーションレベルの監視ではありません。