平成25年度 秋期 ITサービスマネージャ試験 午前Ⅱ 問21
テクノロジ／ヒューマンインタフェースソフトウェアの安全対策の考え方のうち，アフォーダンスに関する記述はどれか。
出典：平成25年度 秋期 ITサービスマネージャ試験 午前Ⅱ 問21
- ア機能や使い方が直感的に分かるように，コントロールパネルのボタンなどの形，色や配置を工夫することによって，誤操作を低減する。
- イ故障による被害を最小限にとどめるように，ファイルの自動バックアップを行う機能をもたせる。
- ウセキュリティ面の保護を複数の手段で講じて，多層で防御する機能をもたせる。
- エ利用者が操作や入力値を誤った場合でも危険な状態が発生しないようにする。
正解：ア
解説
アフォーダンスとは，対象物の形状，色，配置などが，その使い方や機能を利用者に直感的に連想させる性質のことである。コントロールパネルのボタンなどの形，色や配置を工夫し，機能や使い方が直感的に分かるようにすることによって，誤操作を低減する考え方が，これに該当する。
選択肢ごとの解説
- ア正しい。機能や使い方が直感的に分かるように形，色や配置を工夫し，誤操作を低減することが，アフォーダンスに関する記述である。
- イ誤り。故障による被害を最小限にとどめる自動バックアップ機能は，データ保護に関する対策であり，アフォーダンスとは異なる考え方である。
- ウ誤り。複数の手段でセキュリティ面の保護を講じる多層防御は，アフォーダンスとは異なる考え方である。
- エ誤り。操作や入力値を誤った場合でも危険な状態が発生しないようにする考え方は，フールプルーフに関する対策であり，アフォーダンスとは異なる。