平成23年度 秋期 ITストラテジスト試験 午前Ⅱ 問20
ストラテジ／ビジネスインダストリe-ビジネス分野で提唱されているロングテールの考え方を説明したものはどれか。
出典：平成23年度 秋期 ITストラテジスト試験 午前Ⅱ 問20
- ア売れ筋商品に絞り込んで販売するのではなく，多品種少量販売によって大きな売上や利益を得ることができる。
- イ業界標準を確立した製品・サービスは生産規模が2倍になると生産性が更に向上し，収益が2倍以上になる。
- ウ全体の2割の優良顧客が全体の売上の8割を占め，全商品の上位2割が8割の売上を占める。
- エ利用者が増えるほど，個々の利用者の便益が増加し，その結果，ますます利用者が増えることで寡占化が進む。
正解：ア
解説
ロングテールとは，実店舗のように陳列棚に制約のないインターネット販売では，売れ筋商品（ヘッド）に絞り込まなくても，個々の売上は小さいが種類が非常に多いニッチ商品（テール）を幅広く扱うことによって，全体として大きな売上・利益を得られるという考え方です。
選択肢ごとの解説
- ア正しい。売れ筋商品に絞り込まず，多品種少量販売によって大きな売上や利益を得られるとする考え方がロングテールです。
- イ誤り。生産規模が2倍になると生産性が向上し収益が2倍以上になるという考え方は，収穫逓増の法則（リターンズ・オブ・スケール）に関する説明です。
- ウ誤り。上位2割の顧客・商品が売上の8割を占めるという考え方は，パレートの法則（80対20の法則）の説明であり，ロングテールとは対照的な考え方です。
- エ誤り。利用者が増えるほど便益が増加し寡占化が進むという考え方は，ネットワーク外部性の説明です。