平成25年度 秋期 ITストラテジスト試験 午前Ⅱ 問2
ストラテジ／システム戦略TCOの策定に当たって適切なものはどれか。
出典：平成25年度 秋期 ITストラテジスト試験 午前Ⅱ 問2
- アエンドユーザコンピューティングにおけるユーザ部門の運用コストを考慮する必要はない。
- イシステム監査における監査対象データの収集コストや管理コストを考慮する必要はない。
- ウシステム障害の発生などによって仕入先企業が被るおそれのある，将来的な損失額も考慮する必要がある。
- エユーザ部門におけるシステム利用に起因する，埋没原価などの見えないコストも考慮する必要がある。
正解：エ
解説
TCO（総所有コスト）は，システムの導入から運用，保守，廃棄に至るまでにかかる総コストを把握する考え方で，購入費用などの直接的なコストだけでなく，ユーザ部門での運用の手間や，見えにくい間接的なコストも含めて総合的に評価する必要があります。
選択肢ごとの解説
- ア誤り。エンドユーザコンピューティングにおけるユーザ部門の運用コストも，TCOの算定において考慮すべき対象です。
- イ誤り。システム監査に関わる収集コストや管理コストも，システムの利用に伴って発生するコストであり，考慮の対象から除外できるとは限りません。
- ウ誤り。仕入先企業が被るおそれのある将来的な損失額は，自社のTCOそのものではなく，取引先側のリスクに関する事項です。
- エ正しい。埋没原価など目に見えにくい間接的なコストも含めて総合的に把握するのが，TCOの考え方の特徴です。