令和3年度 春期 ITストラテジスト試験 午前Ⅱ 問21

解説

特性要因図（フィッシュボーン図）は，ある結果（特性）に対して，どのような原因（要因）が影響しているかを，魚の骨のような形状で階層的に整理する図です。ブレーンストーミングで挙げられた様々な原因候補を，大骨・中骨・小骨といった枝分かれで分類・整理するのに適しており，原因と結果の関係を体系的に把握できます。

選択肢ごとの解説

• ア誤り。散布図は，二つの変数間の相関関係を点の分布で示す図であり，原因と結果の関係を体系的に整理する図ではありません。
• イ正しい。ブレーンストーミングで挙げられた原因を，結果との関係で階層的に整理するのに適した図が特性要因図です。
• ウ誤り。パレート図は，項目別のデータを大きい順に並べ，累積比率と合わせて重点項目を把握するための図です。
• エ誤り。ヒストグラムは，データの分布状況を柱状のグラフで表す図であり，原因と結果の関係を整理する図ではありません。