令和4年度 春期 ITストラテジスト試験 午前Ⅱ 問19

解説

ワークデザイン法は，現状の制約や現実にとらわれることなく，まず理想的なシステム（あるべき姿）を想定し，次にその理想と現状とのギャップを比較することによって問題点を洗い出し，具体的な改善案を策定していく問題解決の手法です。理想からの発想によって，現状の延長線上にはない抜本的な改善策を導きやすいという特長があります。

選択肢ごとの解説

• ア誤り。系統図法は，目的や目標を達成するための手段を階層的にツリー状に展開して整理する手法です。
• イ誤り。親和図法は，錯綜した問題点やまとまっていない意見・アイディアなどを親和性によってグループ化して整理する手法です。
• ウ誤り。線形計画法は，制約条件の下で目的関数を最大化・最小化する数理計画手法です。
• エ正しい。理想的なシステムを想定した上で，理想との比較から現状の問題点を洗い出し，改善案を策定する手法がワークデザイン法です。