令和6年度 春期 ITストラテジスト試験 午前Ⅱ 問15
ストラテジ／ビジネスインダストリ企業システムにおけるSoE（Systems of Engagement）の説明はどれか。
出典：令和6年度 春期 ITストラテジスト試験 午前Ⅱ 問15
- ア高可用性，拡張性，セキュリティを確保しながら情報システムを稼働させるためのハードウェア，ソフトウェアから構成されるシステム基盤
- イ社内業務プロセスに組み込まれ，定型業務を処理し，結果を記録することによって省力化を実現するためのシステム
- ウデータの活用を通じて，消費者や顧客企業とのつながりや関係性を深めるためのシステム
- エ日々の仕訳伝票を入力した上で，データの改ざん，消失を防ぎながら取引データベースを維持管理することによって，財務報告を行うためのシステム
正解：ウ
解説
SoE（Systems of Engagement）は，従来の基幹系システムであるSoR（Systems of Record）と対比される概念で，顧客や取引先など，人と人・企業とのつながりを深めることを目的としたシステムです。SNSやスマートフォンアプリなどを通じてデータを活用し，消費者や顧客企業との関係性を強化することに重点を置きます。
選択肢ごとの解説
- ア誤り。高可用性，拡張性，セキュリティを確保した情報システムの基盤は，一般的なITインフラ（システム基盤）の説明であり，SoEに特有の説明ではありません。
- イ誤り。社内業務プロセスに組み込まれ，定型業務の処理・記録によって省力化を実現するシステムは，SoR（Systems of Record）の説明です。
- ウ正しい。データの活用を通じて，消費者や顧客企業とのつながりや関係性を深めるためのシステムがSoEです。
- エ誤り。仕訳伝票の入力や取引データベースの維持管理によって財務報告を行うシステムは，会計システムなど記録系のシステム（SoR）の説明です。