平成21年度 秋期 応用情報技術者試験 午前 問68
ストラテジ／システム企画“システム管理基準”によれば，調達の要求事項に含まれる運用業務の要員スキルはどれか。
出典：平成21年度 秋期 応用情報技術者試験 午前 問68
- ア業務と情報システムのあるべき姿を明確にし，情報システムの設計ができる。
- イ情報システムに対する変更要求を理解し，対応事項の抽出ができる。
- ウ情報処理全体の体系を理解し，障害などの異常処理に対する判断ができる。
- エテスト環境の下で，現行情報システムのプログラムやデータの変更ができる。
正解：ウ
解説
“システム管理基準”における調達の要求事項のうち，運用業務の要員に求められるスキルとしては，情報処理全体の体系を理解し，障害などの異常時に適切な判断ができる能力が挙げられます。
選択肢ごとの解説
- ア誤り。業務と情報システムのあるべき姿を明確にし設計ができる能力は，企画・設計工程の要員に求められるスキルです。
- イ誤り。変更要求を理解し対応事項を抽出する能力は，保守業務の要員に求められるスキルに近い内容です。
- ウ正しい。情報処理全体の体系を理解し，障害など異常時の判断ができることは，運用業務の要員に求められるスキルです。
- エ誤り。テスト環境下でプログラムやデータの変更ができる能力は，開発・保守業務の要員に求められるスキルです。