平成21年度 春期 応用情報技術者試験 午前 問64
ストラテジ／経営戦略ERPパッケージを導入して，基幹業務システムを再構築する場合の留意点はどれか。
出典：平成21年度 春期 応用情報技術者試験 午前 問64
- ア各業務システムを段階的に導入するのではなく，必要なすべての業務システムを同時に導入し稼働させることが重要である。
- イ現場部門のユーザの意見を十分に尊重し，現行業務プロセスと合致するようにパッケージのカスタマイズを行うことが重要である。
- ウ最初に会計システムを導入し，その後でほかの業務システムを導入することが重要である。
- エパッケージが前提としている業務モデルに配慮して，会社全体の業務プロセスを再設計することが重要である。
正解：エ
解説
ERPパッケージは業界のベストプラクティスに基づく標準的な業務プロセスを前提として設計されているため，安易に自社の現行業務に合わせて過度にカスタマイズすると，ERP本来の利点が失われます。そのため，パッケージが前提とする業務モデルを踏まえて，自社の業務プロセス自体を再設計することが重要な留意点です。
選択肢ごとの解説
- ア誤り。すべての業務システムを同時に導入すると，混乱やリスクが非常に大きくなるため，段階的な導入を検討するのが一般的です。
- イ誤り。現行業務プロセスに合わせて過度にカスタマイズすると，ERPパッケージ本来の標準化のメリットが失われ，保守性も低下します。
- ウ誤り。最初に会計システムを導入すべきという順序は一般的な定石ではなく，導入順序は企業の状況に応じて検討すべきです。
- エ正しい。パッケージが前提とする業務モデルに配慮し，会社全体の業務プロセスを再設計することが重要な留意点です。