平成22年度 春期 応用情報技術者試験 午前 問26

解説

ヒューリスティック評価法は，ユーザインタフェース設計の専門家が，経験則（ヒューリスティックス）に基づいてインタフェースを評価する手法です。

選択肢ごとの解説

• ア誤り。回顧法は，利用者に過去の操作を振り返って説明してもらう評価手法です。
• イ誤り。思考発話法は，利用者に操作中の思考を声に出してもらいながら観察する評価手法です。
• ウ誤り。認知的ウォークスルー法は，想定利用者の視点でタスク遂行手順を専門家が追跡評価する手法です。
• エ正しい。経験則を基にインタフェースを評価する方法はヒューリスティック評価法です。