平成22年度 春期 応用情報技術者試験 午前 問75
ストラテジ／企業活動組織設計の原則に適合しているものはどれか。
出典：平成22年度 春期 応用情報技術者試験 午前 問75
- ア1人の上司が直接監督できる部下の数には特に制限がなく，上司の立場と管理職としての経験年数と能力によって増加させるべきである。
- イ組織の構成員が，組織の枠を超えたプロジェクトに参加しやすくするために，別組織の上司からの指示命令にも従うことができるようにすべきである。
- ウ組織を構成する個人が専門化された業務活動を担当できるように，階層化された組織構造のそれぞれの階層に独自の意思決定権を与えるべきである。
- エ日常的に反復して起こる問題や仕事の意思決定は部下に委譲し，上司は例外事項やより重要な問題について意思決定できるようにすべきである。
正解：エ
解説
組織設計の原則の一つである例外の原則では，日常的に反復して発生する定型的な業務の意思決定は下位の者（部下）に委譲し，上司は例外的な事項やより重要な問題の意思決定に専念すべきとされています。
選択肢ごとの解説
- ア誤り。統制の範囲（span of control）の原則では，1人の上司が直接監督できる部下の数には合理的な上限があるとされます。
- イ誤り。命令の一元性（統一性）の原則では，各構成員はただ一人の上司からの指示命令に従うべきとされ，複数の上司からの命令に従う仕組みは組織設計の原則に反します。
- ウ誤り。専門化の原則はありますが，独自の意思決定権をそれぞれの階層に無条件に与えることは，責任と権限の一貫性を損なうおそれがあり，適切な組織設計とはいえません。
- エ正しい。定型的な意思決定を部下に委譲し，上司は例外事項に注力すべきとする例外の原則に適合しています。