令和元年度 秋期 応用情報技術者試験 午前 問73
ストラテジ／ビジネスインダストリインターネット広告の効果指標として用いられるコンバージョン率の説明はどれか。
出典：令和元年度 秋期 応用情報技術者試験 午前 問73
- アWeb サイト上で広告が表示された回数に対して，その広告がクリックされた回数の割合を示す指標である。
- イWeb サイト上の広告から商品購入に至った顧客の 1 人当たりの広告コストを示す指標である。
- ウWeb サイト上の広告に掛けた費用の何倍の収益をその広告から得ることができたかを示す指標である。
- エWeb サイト上の広告をクリックして訪れた人のうち会員登録や商品購入などに至った顧客数の割合を示す指標である。
正解：エ
解説
コンバージョン率（CVR）は，Web サイトを訪れた人のうち，会員登録や資料請求，商品購入といった成果（コンバージョン）に至った割合を示す指標です。広告のクリック後にどれだけ目的が達成されたかを測るために用いられます。
選択肢ごとの解説
- ア誤り。広告の表示回数に対するクリック回数の割合は，クリック率（CTR）の説明です。
- イ誤り。商品購入に至った顧客 1 人当たりの広告コストは，CPA（顧客獲得単価）の説明です。
- ウ誤り。広告費用の何倍の収益を得られたかを示すのは，ROAS（広告費用対効果）の説明です。
- エ正しい。広告をクリックして訪れた人のうち会員登録や商品購入などに至った顧客数の割合がコンバージョン率です。