令和元年度 秋期 応用情報技術者試験 午前 問75
ストラテジ／企業活動ワークサンプリング法の説明はどれか。
出典：令和元年度 秋期 応用情報技術者試験 午前 問75
- ア観測回数・観測時刻を設定し，実地観測によって観測された要素作業数の比率などから，統計的理論に基づいて作業時間を見積もる。
- イ作業動作を基本動作にまで分解して，基本動作の時間標準テーブルから，構成される基本動作の時間を合計して作業時間を求める。
- ウ作業票や作業日報などから各作業の実績時間を集計し，作業ごとに平均して標準時間を求める。
- エ実際の作業動作そのものをストップウォッチで数回反復測定して，作業時間を調査する。
正解：ア
解説
ワークサンプリング法は，観測回数と観測時刻をあらかじめ定めて瞬間的な作業状態を多数回観測し，各要素作業が観測された回数の比率から，統計的な推定によって作業時間の構成や標準時間を見積もる手法です。連続観測が不要なため，少ない工数で全体像を把握できます。
選択肢ごとの解説
- ア正しい。観測回数・観測時刻を設定して実地観測を行い，観測された要素作業数の比率から統計的理論に基づいて作業時間を見積もるのがワークサンプリング法です。
- イ誤り。作業を基本動作に分解し，時間標準テーブルから合計するのは PTS 法（既定時間標準法，MTM 法や WF 法など）の説明です。
- ウ誤り。作業票や作業日報の実績時間を集計して平均を取るのは，実績資料法の説明です。
- エ誤り。実際の作業動作をストップウォッチで反復測定するのは，ストップウォッチ法（時間研究）の説明です。