令和5年度 秋期 応用情報技術者試験 午前 問56
マネジメント／サービスマネジメントY 社は，受注管理システムを運用し，顧客に受注管理サービスを提供している。日数が30日，月曜日の回数が4回である月において，サービス提供条件を達成するために許容されるサービスの停止時間は最大何時間か。ここで，サービスの停止時間は，小数第1位を切り捨てるものとする。 〔サービス提供条件〕 ・サービスは，計画停止時間を除いて，毎日0時から24時まで提供する。 ・計画停止は，毎週月曜日の0時から6時まで実施する。 ・サービスの可用性は99％以上とする。
出典：令和5年度 秋期 応用情報技術者試験 午前 問56
- ア0
- イ6
- ウ7
- エ13
正解：イ
解説
この月のサービス提供予定時間は，30日×24時間＝720時間から計画停止（月曜4回×6時間＝24時間）を除いた 696時間です。可用性99％以上を達成するには停止時間を 696×0.01＝6.96時間以下に抑える必要があり，小数第1位切捨てで最大6時間となります。
選択肢ごとの解説
- ア誤り。計画停止時間は可用性の計算から除外されるため，許容停止時間が0になるわけではありません。
- イ正しい。696時間×1％＝6.96時間，切捨てで6時間です。
- ウ誤り。7 は 6.96 を切り上げた値です。問題の指定は切捨てです。
- エ誤り。13 は計画停止時間の扱いを誤って提供時間を過大に見積もった場合などの値です。