CLF-C02:AWS Certified Cloud Practitioner 請求・料金・サポート 問13
請求・料金・サポート/AWS の技術リソースとサポートプランAWS のすべてのアカウントが追加料金なしで利用できる、ベーシック(Basic)サポートプランに含まれるものとして適切なものはどれですか。
当サイトのオリジナル問題(CLF-C02:AWS Certified Cloud Practitionerの出題範囲「請求・料金・サポート」に対応。実際の試験問題ではありません)
- A本番システム停止時に 1 時間未満で応答する 24 時間 365 日のサポート
- B専任のテクニカルアカウントマネージャー(TAM)による支援
- C電話・チャットでの無制限の技術的な問い合わせ対応
- Dドキュメント・ホワイトペーパー・AWS re:Post・一部の Trusted Advisor チェック・AWS Health のパーソナルヘルスダッシュボード
正解:D
解説
ベーシック(Basic)サポートはすべてのアカウントが追加料金なしで利用でき、ドキュメントやホワイトペーパー、AWS re:Post(コミュニティ)、コア(一部)の Trusted Advisor チェック、AWS Health のパーソナルヘルスダッシュボードなどが含まれます。本番停止時 1 時間未満応答の 24 時間 365 日の技術サポートや専任の TAM、技術的な問い合わせ(ケース起票)は、ビジネス・エンタープライズなどの有償プランの機能です。
選択肢ごとの解説
- A誤り。本番停止時 1 時間未満応答の 24 時間 365 日の技術サポートは、ビジネス・エンタープライズなどの有償プランの機能です。
- B誤り。専任の TAM はエンタープライズ系の有償プランで提供される機能で、Basic には含まれません。
- C誤り。技術的な問い合わせへの対応(ケース起票)は有償プランの機能で、Basic には含まれません。
- D正しい。ドキュメント・re:Post・一部の Trusted Advisor チェック・パーソナルヘルスダッシュボード等は Basic に含まれます。