平成21年度 秋期 基本情報技術者試験 午前 問28
テクノロジ／開発技術システムの品質を向上させるために，発生した障害の原因についてパレート図を用いて分析した。分析結果から分かることはどれか。
出典：平成21年度 秋期 基本情報技術者試験 午前 問28
- ア時系列で見た障害の発生原因と発生件数
- イシステムの規模と，障害の発生件数との相関
- ウ障害の主な発生原因と，それらの原因別の発生件数が全体に占める割合
- エ発生した障害と，それに影響を及ぼすと思われる原因との関連
正解：ウ
解説
パレート図は，発生件数の多い順に原因を並べた棒グラフと，その累積比率を表す折れ線グラフを組み合わせた図です。これにより，主な発生原因が何か，またそれぞれの原因が全体の発生件数に占める割合（累積比率）を視覚的に把握できます。
選択肢ごとの解説
- ア誤り。時系列に沿った発生原因と発生件数の推移を表すのは管理図や折れ線グラフの用途です。
- イ誤り。システム規模と発生件数との相関を分析するのは散布図の用途です。
- ウ正しい。主な発生原因とその発生件数が全体に占める割合を把握できるのがパレート図の特徴です。
- エ誤り。障害とその原因との関連を整理するのは特性要因図（フィッシュボーン図）の用途です。