IPA過去問ドリル

平成22年度 春期 基本情報技術者試験 午前 問62

ストラテジ/経営戦略

ビジネスプロセスを根本的に考え直し,抜本的にデザインし直すことによって,企業のコスト,品質,サービス,スピードなどのパフォーマンスを劇的に改善するものはどれか。

出典:平成22年度 春期 基本情報技術者試験 午前 問62

正解:エ

解説

リエンジニアリング(BPR:ビジネスプロセスリエンジニアリング)は,既存の業務の枠組みにとらわれず,ビジネスプロセスを根本的に見直し,抜本的に設計し直すことで,コストや品質,サービス,スピードといった経営指標を劇的に改善しようとする手法です。

選択肢ごとの解説

  • 誤り。アライアンスは,複数企業が提携関係を結んで協力することを指し,業務プロセス自体を抜本的に再設計する手法ではありません。
  • 誤り。コアコンピタンスは,他社にはまねのできない自社独自の強みとなる技術やノウハウを指す概念であり,業務プロセスの再設計手法ではありません。
  • 誤り。ゴーイングコンサーンは,企業が将来にわたって事業を継続することを前提とする考え方(継続企業の前提)であり,業務プロセスの再設計とは異なります。
  • 正しい。リエンジニアリングは,ビジネスプロセスを根本的に見直し,抜本的に再設計することでパフォーマンスを劇的に改善する手法です。
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