平成24年度 秋期 基本情報技術者試験 午前 問16
テクノロジ／システム構成要素コンピュータシステムの信頼性に関する記述のうち，適切なものはどれか。
出典：平成24年度 秋期 基本情報技術者試験 午前 問16
- アシステムの遠隔保守は，MTTRを長くし，稼働率を向上させる。
- イシステムの稼働率は，MTTRとMTBFを長くすることで向上する。
- ウシステムの構成が複雑なほど，MTBFは長くなる。
- エシステムの予防保守は，MTBFを長くするために行う。
正解：エ
解説
MTBF（平均故障間隔）は稼働している時間の長さを，MTTR（平均修理時間）は故障からの復旧に要する時間を表します。稼働率はMTBF／(MTBF＋MTTR)で求められるため，MTBFを長くする（壊れにくくする）か，MTTRを短くする（早く直す）ことで稼働率が向上します。予防保守は，故障が発生する前に部品交換や点検を行うことで，MTBFを長くするために実施されます。
選択肢ごとの解説
- ア誤り。遠隔保守はMTTR（修理時間）を短くすることで稼働率を向上させるものであり，MTTRを長くするわけではありません。
- イ誤り。稼働率を上げるにはMTBFを長く，MTTRを短くする必要があり，両方を長くすると稼働率はかえって低下します。
- ウ誤り。構成が複雑になるほど故障要因が増え，一般にMTBFは短くなる傾向があります。
- エ正しい。予防保守は，故障が発生する前に点検・部品交換を行うことで，MTBF（平均故障間隔）を長くするために行われます。