平成27年度 秋期 基本情報技術者試験 午前 問70
ストラテジ／システム戦略表は，投資目的に応じて，投資分類とKPIを整理したものである。投資目的のcに当てはまるものはどれか。ここで，ア～エはa～dのいずれかに入る。 投資目的，投資分類，KPI a，業務効率化投資，納期の遵守率，月次決算の所要日数 b，情報活用投資，提案事例の登録件数，顧客への提案件数 c，戦略的投資，新規事業のROI，新製品の市場シェア d，IT基盤投資，システムの障害件数，検索の応答時間 （注：本サイトでは原問題の表を文字表記に変換しています）
出典：平成27年度 秋期 基本情報技術者試験 午前 問70
- ア作業プロセスの改善，作業品質の向上
- イシステム維持管理コストの削減，システム性能の向上
- ウナレッジの可視化，ナレッジの共有
- エビジネスの創出，競争優位の確立
正解：エ
解説
表のcは「戦略的投資」であり，KPIとして新規事業のROIや新製品の市場シェアが挙げられています。これは新たなビジネスを生み出し，競争優位を確立することを目的とした投資であることを示しています。
選択肢ごとの解説
- ア誤り。作業プロセスの改善や作業品質の向上は，投資目的aの業務効率化投資に対応する内容です。
- イ誤り。システム維持管理コストの削減やシステム性能の向上は，投資目的dのIT基盤投資に対応する内容です。
- ウ誤り。ナレッジの可視化や共有は，投資目的bの情報活用投資に対応する内容です。
- エ正しい。新規事業のROIや新製品の市場シェアをKPIとする戦略的投資の目的は，ビジネスの創出と競争優位の確立です。