平成29年度 春期 基本情報技術者試験 午前 問73
ストラテジ／ビジネスインダストリCGM（Consumer Generated Media）の説明はどれか。
出典：平成29年度 春期 基本情報技術者試験 午前 問73
- アオークション形式による物品の売買機能を提供することによって，消費者同士の個人売買の仲介役を果たすもの
- イ個人が制作したディジタルコンテンツの閲覧者・視聴者への配信や利用者同士の共有を可能とするもの
- ウ個人商店主のオンラインショップを集め，共通ポイントの発行やクレジットカード決済を代行するもの
- エ自社の顧客のうち，希望者をメーリングリストに登録し，電子メールを通じて定期的に情報を配信するもの
正解：イ
解説
CGM（Consumer Generated Media）は，一般消費者が自ら制作した文章，写真，動画などのコンテンツを，インターネット上で発信・共有できるメディアの総称です。ブログや動画共有サイト，SNSなどが該当します。
選択肢ごとの解説
- ア誤り。オークション形式で個人間売買を仲介するのは，オークションサイトの説明であり，CGMの説明ではありません。
- イ正しい。個人が制作したコンテンツを配信し，利用者同士で共有できるようにするのがCGMです。
- ウ誤り。個人商店のオンラインショップを集めて決済代行を行うのは，モール型ECサイトの説明であり，CGMの説明ではありません。
- エ誤り。希望者へのメール配信によるマーケティング手法は，メールマガジンなどの説明であり，CGMの説明ではありません。