令和元年度 秋期 基本情報技術者試験 午前 問63
ストラテジ／システム戦略企業がマーケティング活動に活用するビッグデータの特徴に沿った取扱いとして，適切なものはどれか。
出典：令和元年度 秋期 基本情報技術者試験 午前 問63
- アソーシャルメディアで個人が発信する商品のクレーム情報などの，不特定多数によるデータは処理の対象にすべきではない。
- イ蓄積した静的なデータだけでなく，Webサイトのアクセス履歴などリアルタイム性の高いデータも含めて処理の対象とする。
- ウデータ全体から無作為にデータをサンプリングして，それらを分析することによって全体の傾向を推し量る。
- エデータの正規化が難しい非構造化データである音声データや画像データは，処理の対象にすべきではない。
正解：イ
解説
ビッグデータの特徴は，量（Volume）が膨大であること，多様（Variety）な種類のデータを含むこと，発生・更新の速度（Velocity）が速いことの3Vで説明されます。したがって，蓄積された構造化データだけでなく，SNSの投稿や音声・画像といった非構造化データ，Webのアクセス履歴のようなリアルタイム性の高いデータも含めて，全件を対象に処理することが特徴に沿った取扱いになります。
選択肢ごとの解説
- ア誤り。不特定多数が発信するSNS上のクレーム情報などは，マーケティングにとって価値が高く，むしろ積極的に処理対象とすべきです。
- イ正しい。静的な蓄積データに加えてリアルタイム性の高いデータも対象とするのが，ビッグデータの特徴に沿った取扱いです。
- ウ誤り。無作為抽出して傾向を推し量るのは従来の統計的サンプリングの考え方で，全件を扱えることがビッグデータの利点です。
- エ誤り。音声や画像などの非構造化データを扱えることこそビッグデータの特徴であり，除外すべきではありません。