過去問ドリル

平成21年度 春期 ITパスポート試験 問92

テクノロジ/ネットワーク

【中問A(問89〜92の共通文章)】 LAN で構成されるシステムの障害を特定するための手順に関する次の記述を読んで,問89〜92 に答えよ。 M さんの部署では,図に示すような,PC 2 台(PC1 と PC2),サーバ 1 台とプリンタ 1 台を,ハブ 1 台と 4 本のケーブル a〜d でつないだ LAN で構成されるシステムを使っている。 図 LAN の構成(サーバ・プリンタ・PC1・PC2 がそれぞれハブにつながっている。ケーブル a はサーバとハブ,b はプリンタとハブ,c は PC1 とハブ,d は PC2 とハブをつなぐ。) この LAN に接続されているプリンタは,プリントサーバ機能を有しており,PC から直接プリンタに出力できる設定になっている。ある日,M さんは PC1 からプリンタに出力を行ったが,出力できなかった。前日に同じ処理を行ったときは,出力できていた。 なお,各機器と各ケーブルの接続箇所については,ソケットの不具合は機器側の障害,コネクタの不具合はケーブル側の障害として切り分けられるものとする。また,障害が複数箇所で同時に発生する可能性はなく,PC1 では障害が発生していないものとする。 【設問】M さんは,今回の障害の原因を特定するための手順を,流れ図として完成させようと考えた。このとき,次の図の Y に入る適切な字句はどれか。 なお,次の流れ図は,作成途中のものである。 (図:「問題の切分け」から始まり,「PC2 からプリンタに出力できるか」で Yes の場合は,ケーブル c と d をハブ側で差し替える確認へ進む。No の場合は「PC1 からサーバにアクセスできるか」を判断し,この判断が No の場合の先が Y である。Yes の場合の先と,差し替え確認以降は網掛けで表示されていない。)

平成21年度 春期 ITパスポート試験 問92の図

出典:平成21年度 春期 ITパスポート試験 問92

正解:ア

解説

PC2 からプリンタに出力できず,さらに PC1 からサーバにもアクセスできないという場合を考えます。サーバとつながるケーブル a,プリンタとつながるケーブル b,PC1 や PC2 のケーブル c,d のすべてに共通して関係する構成要素はハブだけです。複数箇所で同時に障害は起きないという前提なので,共通部分のハブの障害が疑われます。

選択肢ごとの解説

  • ア正しい。PC1 と PC2 のどちらからも目的の機器に到達できない場合は,すべての機器をつないでいる共通部分のハブの障害が疑われます。
  • イ誤り。ケーブル b の障害だけでは,PC1 からサーバにアクセスできないことの説明がつきません。
  • ウ誤り。ケーブル b の障害は,PC1 からサーバにアクセスできないことと関係しません。複数箇所の障害は想定しないので,ハブの障害に絞れます。
  • エ誤り。プリンタが故障しても,PC1 からサーバにアクセスできなくなる理由にはなりません。
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