平成22年度 秋期 ITパスポート試験 問11
ストラテジ／ビジネスインダストリ本部が契約した加盟店に対して，営業権や商標の使用権，出店や運営のノウハウを提供し，その見返りとして加盟店からロイヤルティを徴収するという関係を有した小売業態はどれか。
出典：平成22年度 秋期 ITパスポート試験 問11
- アアウトレットストア
- イアンテナショップ
- ウフランチャイズチェーン
- エボランタリチェーン
正解：ウ
解説
フランチャイズチェーンは，本部（フランチャイザ）が加盟店（フランチャイジ）に，商標の使用権や営業権，経営のノウハウを提供し，加盟店は見返りとしてロイヤルティを支払う仕組みです。コンビニエンスストアなどに多く見られます。
選択肢ごとの解説
- ア誤り。アウトレットストアは，メーカなどが在庫品や型落ち品を安く販売する店舗です。
- イ誤り。アンテナショップは，消費者の反応や情報を収集するために出す試験的な店舗です。
- ウ正しい。商標使用権やノウハウの提供と引換えにロイヤルティを徴収するのは，フランチャイズチェーンです。
- エ誤り。ボランタリチェーンは，独立した小売店が共同で仕入れなどを行う組織で，本部が加盟店からロイヤルティを徴収する形ではありません。