平成23年度 秋期 ITパスポート試験 問34
マネジメント／開発技術ソフトウェアの品質特性は，機能性，使用性，信頼性，移植性などに分けられる。使用性に分類されるものはどれか。
出典：平成23年度 秋期 ITパスポート試験 問34
- ア仕様書どおりの実行結果や操作が提供されている。
- イソフトウェアの平均故障間隔が長い。
- ウ他の OS 環境でも稼働できる。
- エ利用者の習熟時間が短い。
正解：エ
解説
使用性（ユーザビリティ）は，利用者が分かりやすく，覚えやすく，使いやすいかという品質特性です。利用者がソフトウェアの使い方に習熟するのに要する時間が短いことは，使用性に分類されます。（出題当時の品質特性の区分に基づく問題です。）
選択肢ごとの解説
- ア誤り。仕様どおりの結果が得られることは，機能性に分類されます。
- イ誤り。平均故障間隔が長い（故障しにくい）ことは，信頼性に分類されます。
- ウ誤り。他の OS 環境でも稼働できることは，移植性に分類されます。
- エ正しい。習熟時間が短いことは，使用性に分類されます。