平成23年度 特別 ITパスポート試験 問25
ストラテジ/ビジネスインダストリWeb サイトの閲覧回数,サイト内での移動履歴などを基に,閲覧者の行動を分析する手法はどれか。
出典:平成23年度 特別 ITパスポート試験 問25
- アABC 分析
- イSWOT 分析
- ウアクセスログ分析
- エバリューチェーン分析
正解:ウ
解説
アクセスログ分析は,Web サーバに記録されるアクセスの記録(ログ)を基に,閲覧回数や閲覧ページの順序などから,閲覧者の行動を分析する手法です。ABC 分析は重点管理の対象を選ぶ手法,SWOT 分析は強み・弱み・機会・脅威の分析,バリューチェーン分析は事業活動の価値の流れの分析です。
下線の用語は 用語集 で意味を確認できます。
選択肢ごとの解説
- ア誤り。ABC 分析は,売上などを大きい順に並べて重要度でグループ分けする手法です。
- イ誤り。SWOT 分析は,自社の内部環境と外部環境を強み・弱み・機会・脅威に分けて分析する手法です。
- ウ正しい。アクセスログ分析は,閲覧回数や移動履歴を基に閲覧者の行動を分析する手法です。
- エ誤り。バリューチェーン分析は,企業の活動を価値を生み出す流れとして捉え,競争優位の源泉を分析する手法です。