過去問ドリル

平成24年度 秋期 ITパスポート試験 問90

ストラテジ/システム企画

【中問B(問89〜92の共通文章)】 交通費申請システムの導入の検討に関する次の記述を読んで,四つの問いに答えよ。 S 社の企画部では交通費申請システムの導入を検討している。企画部の A さんは,上司の B 課長から“先日のシステム導入検討会の内容をまとめてほしい。まずは,交通費申請に関する現在の問題点とシステムへの要望を整理して,システムがもつべき機能を洗い出すことから始めてはどうだろうか。そして,システム導入の目的を明確にしていくことが大切だね。”との指示を受けた。システム導入検討会のメモは,次のとおりである。 〔システム導入検討会のメモ〕 (1) 利用区間と申請された金額が正しいかどうかの確認に,最も多くの時間を掛けている。 (2) 市販のソフトウェアを利用すれば,システム導入費用が安くなるはずである。 (3) 数日分をまとめて申請できる方法があってもよい。 (4) 申請書類に記入するべき項目が記入されていないなどの書類の不備が多い。 (5) 申請書類の計算ミスが多くて,承認までに時間が掛かっている。 (6) システム導入後も,申請書類の不備やミスは本人が修正して再度提出する。 (7) 過去に申請したデータを再利用して申請したい。 (8) 申請後に申請した交通費がいつ支払われるのかが分かるとよい。 (9) システム導入時には説明会を開いてほしい。 【設問】〔システム導入検討会のメモ〕の中で,現時点で発生している問題点ではないが,交通費申請でこれができると便利であるというような,システムへの要望を記述しているものはどれか。

出典:平成24年度 秋期 ITパスポート試験 問90

正解:ウ

解説

システムへの要望とは,「こういうことができると便利」という機能面の希望です。(3) 数日分をまとめて申請できる方法,(7) 過去の申請データの再利用,(8) 支払日が分かること,はいずれも利用者が望む機能です。(2) は導入費用の見込み,(6) は導入後の運用の取決め,(9) は導入時の説明会の開催で,システムの機能に関する要望ではありません。

選択肢ごとの解説

  • ア誤り。(2) は導入費用についての見込みで,システムに求める機能の要望ではありません。
  • イ誤り。(6) は運用方法の取決め,(9) は導入時の説明会の開催で,システムの機能への要望ではありません。
  • ウ正しい。(3),(7),(8) は,システムがもつと便利な機能への要望です。
  • エ誤り。(9) は導入時に説明会を開いてほしいという希望で,システムの機能に関する要望ではありません。
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