平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問97

【中問D（問97〜100の共通文章）】 図書館システムに関する次の記述を読んで，四つの問いに答えよ。 A 図書館では，バーコードを用いた図書館システムを用いて，書籍の貸出と返却業務を行っている。 〔書籍の貸出と返却業務〕 (1) 貸出担当は，バーコードリーダで利用者カードの利用者番号と書籍ごとに割り振られた識別番号を読み取り，貸出情報を登録する。 (2) 返却担当は，バーコードリーダで書籍の識別番号を読み取り，返却情報を書き込む。 現在，利用者の利便性向上と業務の効率向上を目的として，現行の図書館システムにおけるバーコードを RFID（Radio Frequency Identification）に変更したシステム（以下，新システムという）の導入を検討している。表1に図書館システムで用いるバーコードと RFID の特徴の対比を示す。 表1 図書館システムで用いるバーコードと RFID の特徴の対比 　読取距離：バーコード＝数 cm〜数十 cm，RFID＝数 cm〜数十 cm 　読取枚数：バーコード＝一度に1枚，RFID＝一度に複数枚 　読取情報量：バーコード＝一度に十数文字，RFID＝一度に数百〜数千文字 　読取方式：バーコード＝光学的な読取り，RFID＝電波を用いた読取り 司書の B さんは，利用者や司書から出されている要望事項を，新システムで実現できるかどうか検討することにした。 〔要望事項〕 (1) 利用者カードの利用者番号及び書籍の識別番号をバーコードリーダで個々に読み取っているので，貸出業務が集中する時間帯には，利用者が貸出しのカウンタに並んでしまう。貸出担当は，作業を手早く処理したい。 (2) 書籍棚から取り出した書籍を，利用者が元の棚に戻さないことがある。定期的に，棚と書籍をチェックしながら整理するが，この作業の時間を短くしたい。 (3) 返却担当は貸出予約されている書籍が返却されれば取り置きし，予約をした利用者に電話で連絡をする。何度電話しても連絡が取れないことがあるので，連絡の手間を軽減したい。 (4) 書籍の返却は，図書館の入口にある返却ポストでも受け付けている。返却業務が滞ると，図書館システム上で書籍が貸出中になっている時間が増加する。利用者の利便性向上のために，返却ポストに入っている書籍を把握したい。 （注：本サイトでは原問題の表を文字表記に変換しています） 【設問】B さんは，RFID を内蔵した利用者カードを発行し，書籍にはシート状に加工した RFID を貼り，RFID 読取装置をカウンタに設置し，貸出，返却時に利用することを検討した。これで改善できる〔要望事項〕として，適切なものはどれか。

出典：平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問97

• ア(1)
• イ(2)
• ウ(3)
• エ(4)

正解：ア