平成26年度 秋期 ITパスポート試験 問100

【中問D（問97〜100の共通文章）】 広告代理店の A 社では，申請者が経理部に回付した交通費精算伝票（以下，伝票という）を使って，顧客訪問時に発生した交通費の精算業務を行っている。 〔現在の交通費精算業務の流れ〕 (1) 申請者は，伝票に申請者名，社員番号，経費科目，顧客番号，利用日，利用区間，金額及び合計金額を記入する。押印後，事務担当者に回付する。 (2) 事務担当者は，申請内容を精査し，誤りがなければ伝票を承認者に回付する。誤りがあれば，伝票を申請者に差し戻す。 (3) 承認者は，承認又は否認の決裁を行う。内容が適切であった場合には承認して，事務担当者に回付する。内容が適切でなければ否認して，申請者に差し戻す。 (4) (2)又は(3)で差し戻された場合，申請者は伝票を修正し，再度事務担当者に回付する。 (5) 事務担当者は，承認者から回付された当日分の承認済み伝票を取りまとめ，伝票番号を採番し，経理部に回付する。 (6) 経理担当者は，事務担当者から回付されてきた承認済み伝票の支払処理を行う。 交通費精算を効率よく行うために，データベースを活用して，次に示す機能要件の交通費精算システム（以下，精算システムという）を構築することにした。 〔精算システムの機能要件の一部〕 (1) 社員番号でログオンする。社員番号によって，社員表から申請者名を抽出し，申請画面の共通項目として設定する。 (2) 申請画面の明細として，顧客番号，利用日，利用区間と金額を入力する。1 回の申請で複数の顧客訪問に対する明細が入力できる。また，合計金額の算出，経費科目の設定及び伝票番号の自動採番を行う。ここで経費科目として，交通費を自動設定する。 (3) 申請後，事務担当者が精査を行い，自動的に承認者に通知が行く。承認者は決裁画面で承認か否認かを選択する。 (4) 支払画面で承認済み申請を社員ごとに集計し，支払金額を算出する。 【設問】精算システムの導入前と導入後について，各担当者の作業時間をサンプリングしたところ，次のような結果となった。この結果に基づいて，A 社の 1 か月当たりの全体の作業短縮時間を求めると何時間になるか。ここで，A 社の 1 か月の営業日は 20 日とし，A 社の 1 日の平均申請回数は 10 回とする。 〔サンプリングの結果〕 (1) 申請者は，1 回の申請で 12 分掛かっていたものが 3 分に短縮された。 (2) 事務担当者全体では，1 日の交通費精算業務に関わる作業が，48 分から 16 分に短縮された。 (3) 承認者は，1 回の申請での承認が 72 秒から 12 秒に短縮された。 (4) 経理担当者全体では，1 か月の交通費精算業務に関わる作業が，13 時間から 1 時間に短縮された。

出典：平成26年度 秋期 ITパスポート試験 問100

• ア29
• イ44
• ウ56
• エ152

正解：ウ