平成26年度 春期 ITパスポート試験 問36
マネジメント／開発技術ソフトウェア保守に関する記述として，適切なものはどれか。
出典：平成26年度 春期 ITパスポート試験 問36
- アアプリケーションプログラムのエラーを監視する。
- イ稼働後のシステムの障害を解決するために，プログラムを修正する。
- ウシステムの性能を向上させるために，サーバを置き換える。
- エデータのバックアップを定期的に取得する。
正解：イ
解説
ソフトウェア保守は，システムの稼働後に見つかった不具合の修正，環境の変化への対応，機能の改善・追加などのために，プログラムなどを修正・変更する作業です。稼働後の障害を解決するためにプログラムを修正するのは，保守に該当します。エラーの監視やバックアップの取得は運用，サーバの置換えは設備・構成の変更で，ソフトウェア保守そのものではありません。
選択肢ごとの解説
- ア誤り。エラーの監視は，システムの運用（監視）業務です。
- イ正しい。稼働後の障害の解決のためにプログラムを修正するのは，ソフトウェア保守です。
- ウ誤り。サーバの置換えはハードウェアの更新であり，ソフトウェア保守ではありません。
- エ誤り。バックアップの取得は，システムの運用業務です。