平成27年度 秋期 ITパスポート試験 問18
ストラテジ／経営戦略マーケティングにおけるセグメンテーションとして，消費者を，商品購入に対する態度で分類することがある。オピニオンリーダと呼ばれる消費者の商品購入に対する態度として，適切なものはどれか。
出典：平成27年度 秋期 ITパスポート試験 問18
- ア商品が普及した後に，その商品に関する自分の評価を友人や知人に伝える。
- イ商品の購入を決めるに当たって，友人の評価や世間の評判を参考にする。
- ウ新商品の販売開始を待って，友人や知人に先駆けて入手することに意欲を燃やす。
- エ新商品を販売初期の段階で購入し，その商品に関する情報を友人や知人に伝える。
正解：エ
解説
オピニオンリーダは，周囲の人への影響力が大きく，流行や商品の評価を発信して他の消費者の購買行動に影響を与える消費者です。新商品を比較的早い段階で自分から購入して試し，その情報や評価を友人や知人に伝えるという態度が特徴です。
選択肢ごとの解説
- ア誤り。普及した後に評価を伝えるのでは，他の人が購入を決めるのに影響を与える役割になりません。
- イ誤り。友人の評価や世間の評判を参考にして購入を決めるのは，他人の意見に従う側の態度です。
- ウ誤り。先駆けて入手したがるだけで，情報を周囲に伝えて影響を与える点が書かれていません。
- エ正しい。新商品を早期に購入し，その情報を周りに伝えて購買に影響を与える，オピニオンリーダの態度です。