平成23年度 特別 プロジェクトマネージャ試験 午前Ⅱ 問10
マネジメント／プロジェクトマネジメントあるプレゼンテーションにおいて，次の順序で話を展開した。このような話の展開順序の方法を何というか。 A社では，2年前からIT化を全社的に推進しており，その結果，250名の要員を間接部門から直接部門に配置転換した。 B社では，ホワイトカラーの生産性向上のために，事務部門のIT化を全社的に推進しており，これまでに生産性を25％向上させている。 C社では，……………。 D社では，業務効率の向上を図るために，グループウェアを導入し，年間15％の経費節減を達成している。 したがって，間接部門の生産性と経費の節減が重要な課題となっている当社においても，間接部門のIT化に早急に着手することが必要である。
出典：平成23年度 特別 プロジェクトマネージャ試験 午前Ⅱ 問10
- ア因果的順序法
- イ演繹的順序法
- ウ起承転結型順序法
- エ帰納的順序法
正解：エ
解説
帰納的順序法は，複数の個別事例を提示し，そこから共通する結論を導き出す話の展開方法です。本問では，A社，B社，D社（及び伏せられたC社）における個別のIT化の成功事例を示した上で，「間接部門の生産性と経費の節減が重要な課題となっている当社においても，間接部門のIT化に早急に着手することが必要である」という結論を導いており，個別事例の積み上げから結論を導く帰納的順序法に当たります。
選択肢ごとの解説
- ア誤り。因果的順序法は，原因と結果の関係に沿って話を展開する方法であり，複数の独立した事例を並べて結論を導く本問の構成とは異なります。
- イ誤り。演繹的順序法は，大前提・小前提から結論を導く三段論法的な構成法であり，個別事例を列挙する本問の構成とは異なります。
- ウ誤り。起承転結型順序法は，導入・展開・転換・結論という四段階で話を進める構成法であり，複数事例の列挙から結論を導く本問の構成とは異なります。
- エ正しい。複数企業の個別事例を積み重ねた上で一般的な結論を導く構成は，帰納的順序法です。