平成26年度 春期 プロジェクトマネージャ試験 午前Ⅱ 問23
マネジメント／サービスマネジメントコンティンジェンシープランにおける留意点はどれか。
出典：平成26年度 春期 プロジェクトマネージャ試験 午前Ⅱ 問23
- ア企業の全てのシステムを対象とするのではなく，システムの復旧の重要性と緊急性を勘案して対象を決定する。
- イ災害などへの対応のために，すぐに使用できるよう，バックアップデータはコンピュータ室内又はセンタ内に保存しておく。
- ウバックアップの対象は，機密情報の中から機密度を勘案して選択する。
- エ被害のシナリオを作成し，これに基づく“予防策策定手順”を策定する。
正解：ア
解説
コンティンジェンシープランは，災害やシステム障害などの緊急事態に備える計画であり，全てのシステムを一律に対象とするのではなく，業務への影響度からシステムの復旧の重要性と緊急性を勘案して対象を決定することが留意点とされています。
選択肢ごとの解説
- ア正しい。企業の全てのシステムを対象とするのではなく，復旧の重要性と緊急性を勘案して対象を決定することが，コンティンジェンシープランにおける留意点です。
- イ誤り。バックアップデータを被災し得るコンピュータ室内又はセンタ内にのみ保存しておくと，同じ災害でバックアップも失われるおそれがあるため，遠隔地保管などの配慮が必要です。
- ウ誤り。バックアップの対象は機密情報に限らず，業務継続に必要な情報やシステムを広く対象として選択すべきです。
- エ誤り。コンティンジェンシープランは被害発生後の復旧対応の手順を定めるものであり，被害を未然に防ぐ“予防策”の策定はこれとは異なる取組みです。