平成30年度 春期 プロジェクトマネージャ試験 午前Ⅱ 問13
マネジメント/プロジェクトマネジメントプロジェクトで発生している品質問題を解決するに当たって,図を作成して原因の傾向を分析したところ,発生した問題の80%以上が少数の原因で占められていることが判明した。作成した図はどれか。
出典:平成30年度 春期 プロジェクトマネージャ試験 午前Ⅱ 問13
- ア管理図
- イ散布図
- ウ特性要因図
- エパレート図
正解:エ
解説
発生した問題の80%以上が少数の原因で占められているという傾向(いわゆるパレートの法則)を把握するために用いられるのは,項目別に層別した出現度数を大きい順に並べ,その累積比率を折れ線で重ねて表示するパレート図です。管理図は工程が管理限界内で安定しているかを判断する図,散布図は二つの変数の相関関係を見る図,特性要因図は原因と結果の関係を魚の骨のような形で整理する図であり,いずれも少数の原因への集中度を示す図ではありません。
選択肢ごとの解説
- ア誤り。管理図は,工程の状態を時系列に表し,工程が管理限界内で安定しているかどうかを判断するための図であり,原因の集中度を分析する図ではありません。
- イ誤り。散布図は,二つの変数の間の相関関係を把握するための図であり,少数の原因への集中度を分析する図ではありません。
- ウ誤り。特性要因図は,原因と結果の関係を魚の骨のような形に整理して体系的に分析する図であり,原因の出現度数の大きさを順に並べて分析する図ではありません。
- エ正しい。項目別に層別して出現度数の大きい順に並べ,累積和を重ねて示すことで,少数の原因が全体の大部分を占めることを識別できる図が,パレート図です。