令和6年度 秋期 プロジェクトマネージャ試験 午前Ⅱ 問22
ストラテジ／企業活動技術者倫理における集団思考の問題点として，アーヴィング・ジャニスが指摘した八つの兆候のうちの“心の警備”の説明として，適切なものはどれか。
出典：令和6年度 秋期 プロジェクトマネージャ試験 午前Ⅱ 問22
- ア自分の所属している集団は失敗することがなく，又は万が一失敗しても集団は存続すると考える。
- イ集団に新しく加わったメンバーなどが異議を唱える場合には，それを阻止して，集団を保護しようとする。
- ウ他のメンバーから特に意見が出されず，発言者以外の全メンバーが沈黙している場合は，その意見を集団組織の一致した意見とみなす。
- エ反対する少数メンバーがいる場合は，そのメンバーに圧力を加えて統一した意見にさせる。
正解：イ
解説
アーヴィング・ジャニスが指摘した集団思考（グループシンク）の八つの兆候のうち，“心の警備（マインドガード）”とは，集団に都合の悪い情報や異論が伝わらないように，一部のメンバーが自ら情報の門番役となり，新たに加わったメンバーなどが異議を唱える場合にそれを阻止して集団を保護しようとする現象です。
選択肢ごとの解説
- ア誤り。自分の所属する集団は失敗しない，又は失敗しても存続すると考えるのは，“無敵の幻想”の説明です。
- イ正しい。異議を唱えるメンバーを阻止して集団を保護しようとするのは，“心の警備（マインドガード）”の説明です。
- ウ誤り。沈黙を一致した意見とみなすのは，“満場一致の幻想”の説明です。
- エ誤り。反対する少数メンバーに圧力を加えて意見を統一させるのは，“異論者への圧力”の説明です。