平成26年度 秋期 システムアーキテクト試験 午前Ⅱ 問8

解説

ソフトウェアの品質特性の一つである使用性（ユーザビリティ）は，利用者が製品を理解し，習得し，操作しやすいかどうかに関する特性です。目標設定の例としては，“利用者が使用方法を一定時間内に習得できること”のように，習得のしやすさを定量的に測定できる指標が適切です。他の選択肢は，信頼性（可用性），保守性，機能性（機能充足性）といった他の品質特性に関する目標設定の例です。

選択肢ごとの解説

• ア誤り。障害発生から一定時間以内に利用者が使用できることは，信頼性（可用性）に関する目標設定の例です。
• イ誤り。機能の改善を一定期間内に実装できることは，保守性に関する目標設定の例です。
• ウ誤り。利用者が使用したい機能を100%提供できていることは，機能性（機能充足性）に関する目標設定の例です。
• エ正しい。利用者が使用方法を一定時間以内に習得できることは，使用性（習得性）を評価する指標の目標設定として適切です。