平成23年度 秋期 ITサービスマネージャ試験 午前Ⅱ 問21
テクノロジ／システム構成要素信頼性設計におけるフォールバックを説明したものはどれか。
出典：平成23年度 秋期 ITサービスマネージャ試験 午前Ⅱ 問21
- アサーバに障害が発生した場合，あらかじめ確保しておいた予備のサイトに必要な機器や媒体を持ち込み，サーバを復元して業務を再開する。
- イサーバに障害が発生した場合，他のサーバに処理を一旦引き継ぎ，障害が回復した後に元のサーバに処理を戻す。
- ウ人間の操作ミスやシステムの故障の際，その結果が人間などに危害や損害を与えることがないようにする。
- エ不具合が起きた場合，不具合の箇所を含む分割可能な部分を切り離して，残りの部分で処理を続行する。
正解：エ
解説
フォールバックは，システムの一部に不具合が生じた場合，不具合の箇所を含む分割可能な部分を切り離し，残りの部分で処理を継続させる（縮退運転を行う）信頼性設計の考え方です。予備のサイトへの機器持込みによる復旧は代替サイトによる災害復旧，他のサーバへの処理の引継ぎと復帰はフェイルオーバー・フェイルバック，人間への危害や損害を防ぐ設計はフェールセーフの説明です。
選択肢ごとの解説
- ア誤り。あらかじめ確保した予備のサイトに機器や媒体を持ち込んで復旧させる方法は，代替サイトを用いた災害復旧の説明です。
- イ誤り。他のサーバへ処理を引き継ぎ，回復後に元に戻す方法は，フェイルオーバー及びフェイルバックの説明です。
- ウ誤り。操作ミスやシステム故障の結果が人間などに危害や損害を与えないようにする設計は，フェールセーフの説明です。
- エ正しい。不具合の箇所を含む分割可能な部分を切り離し，残りの部分で処理を続行することが，フォールバックの説明です。