平成27年度 秋期 ITサービスマネージャ試験 午前Ⅱ 問20
テクノロジ／システム構成要素システムの信頼性評価項目であるRASISのうち，Integrity（完全性）を高める方法を説明したものはどれか。
出典：平成27年度 秋期 ITサービスマネージャ試験 午前Ⅱ 問20
- アデータベースが格納されている磁気ディスクの障害情報を，保守業者に自動通報することによって，故障発生から復旧までの時間を短縮する。
- イデータベースに格納されている個人情報を暗号化するなど，不正アクセスによる個人情報の盗難に備える。
- ウ排他制御を行うことによって，複数の利用者が同時にデータベースの更新処理を行う場合でも，データの整合性を保証する。
- エ複数のコンピュータに同じ処理を実行させ，処理結果をデータベースに格納しておくことによって，内容の一致を確認しながら処理を進める。
正解：ウ
解説
RASISのIntegrity（完全性）は，データが矛盾なく一貫性を保っていることを示す指標です。排他制御を行うことによって，複数の利用者が同時にデータベースの更新処理を行う場合でも，一方の更新がもう一方の更新を上書きしてしまうなどの不整合を防ぎ，データの整合性を保証することは，Integrityを高める代表的な方法です。
選択肢ごとの解説
- ア誤り。障害情報の自動通報によって復旧までの時間を短縮することは，保守性（Serviceability）を高める方法の説明です。
- イ誤り。個人情報の暗号化によって盗難に備えることは，機密性（Security/Confidentiality）を高める方法の説明です。
- ウ正しい。排他制御によって，複数の利用者が同時に更新処理を行う場合でもデータの整合性を保証することが，Integrity（完全性）を高める方法です。
- エ誤り。複数のコンピュータに同じ処理を実行させて結果を照合することは，可用性・信頼性を高めるフォールトトレラント設計（多重化）の説明であり，Integrityそのものを高める方法の説明としては適切ではありません。