令和5年度 春期 ITサービスマネージャ試験 午前Ⅱ 問20
マネジメント／プロジェクトマネジメントプロジェクトマネジメントで使用する分析技法のうち，感度分析の説明はどれか。
出典：令和5年度 春期 ITサービスマネージャ試験 午前Ⅱ 問20
- ア顕在化したときにプロジェクトの目標に与える影響が大きいリスクはどれかを分析する。
- イ個々の選択肢とそれぞれを選択した場合に想定されるシナリオの関係を図に表し，それぞれのシナリオにおける期待値を計算して，最善の策を選択する。
- ウ時間の経過に伴うプロジェクトのパフォーマンスの変動を分析する。
- エ発生した障害とその要因の関係を魚の骨のような図にして分析する。
正解：ア
解説
感度分析は，個々のリスクや不確実性がプロジェクトの目標にどの程度の影響を与えるかを調べ，影響の大きい要因を特定する定量的リスク分析の技法です。分析結果は，影響度の大きい順に並べたトルネード図などで表されます。
選択肢ごとの解説
- ア正しい。顕在化したときにプロジェクトの目標に与える影響が大きいリスクを特定する分析が，感度分析です。
- イ誤り。選択肢とシナリオの関係を図に表して期待値を計算し最善策を選ぶのは，デシジョンツリー分析（期待金額価値分析）です。
- ウ誤り。時間の経過に伴うパフォーマンスの変動を分析するのは，傾向分析（トレンド分析）です。
- エ誤り。障害とその要因の関係を魚の骨のような図にして分析するのは，特性要因図（フィッシュボーンチャート）を用いた根本原因分析です。